为进一步提升矛盾纠纷调解工作的规范化水平，提高调解员及网格员的综合业务素质，充分发挥矛盾纠纷调解工作在预防化解矛盾纠纷中的“第一道防线”作用，2020年11月20日上午，成都中和街道新华社区邀请四川文典律师事务所律师为社区环物委、业委会、院委会、院落调委会成员开展矛盾纠纷调解培训会。
会上，刘潇律师就“人民调解的流程与实践——家庭”进行了分析说明，从矛盾调解的基本概念、矛盾调解的工作原则、矛盾调解的基本流程三个方面进行了培训。结合当前社会亮点、工作实例、民生故事等，用通俗易懂的语言让参训人员更加深入地认识了人民调解的重要性。最后，刘潇律师与参加培训人员互动交流，并就培训人员在实际工作中遇到的问题给出意见建议。
通过此次培训会，进一步提高了社区调解员及网格员的工作能力，增强他们的工作责任感，拓宽调解工作思路和方式，为营造“安全、健康、和谐”的社区环境提供了能力保障。
